การเข้าสู่ระบบ SKYNEST99 ใช้ยูสเซอร์และรหัสผ่านที่ตั้งไว้ตอนสมัคร ระบบล็อกอินของเรารองรับ 2-Factor Authentication ทั้งผ่าน SMS OTP และแอป Google Authenticator สมาชิกที่กังวลเรื่องความปลอดภัยสามารถเปิดใช้งานในหน้าโปรไฟล์ได้ทันที การล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่งการแจ้งเตือนไปยังเบอร์และอีเมลที่ผูกไว้เพื่อให้เจ้าของยูสยืนยันก่อนอนุญาตให้เข้าใช้งาน
บนมือถือให้เปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าที่ skynest99.asia กดปุ่มเข้าสู่ระบบมุมขวาบน ระบุยูสและรหัสผ่านที่ตั้งไว้ กด Login ระบบจะพาเข้าสู่หน้าโปรไฟล์ทันที บนคอมพิวเตอร์เข้าไปที่โดเมนเดียวกันจะพบปุ่มล็อกอินขนาดใหญ่กลางหน้าจอ สมาชิกสามารถกดปุ่มจดจำอุปกรณ์นี้เพื่อไม่ต้องกรอกรหัสในครั้งถัดไปได้ ระบบใช้ Encrypted Cookie ป้องกันการถูกขโมย
กรณีลืมรหัสผ่านให้กดปุ่มลืมรหัสในหน้าล็อกอิน ระบบจะขอเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้สมัคร จากนั้นส่ง OTP ไปยังเบอร์เพื่อยืนยัน หลังยืนยันสำเร็จท่านสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที รหัสผ่านใหม่ควรมีอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวเลขและอักษรพิมพ์ใหญ่พิมพ์เล็กอย่างน้อยหนึ่งตัว เพื่อความปลอดภัยสูงสุด ไม่แนะนำให้ใช้วันเดือนปีเกิดหรือชื่อของตัวเองเป็นรหัสผ่าน
หากเข้าสู่ระบบไม่ได้ ตรวจสอบสาเหตุตามลำดับ ได้แก่ พิมพ์ยูสหรือรหัสผิดจากคีย์บอร์ดที่เปิด Caps Lock ล็อกอินผ่านลิงก์ปลอมที่ไม่ใช่ skynest99.asia เบราว์เซอร์เก็บ Cookie เก่าที่หมดอายุ หรือระบบตรวจพบการล็อกอินจากตำแหน่งที่ผิดปกติจึงล็อกยูสเพื่อความปลอดภัย ทุกกรณีสามารถแก้ไขด้วยการล้าง Cache แล้วรีเฟรช หากยังไม่ได้ให้ติดต่อทีมงานเพื่อปลดล็อกยูส
ทีมงาน SKYNEST99 ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของบัญชีสมาชิกในระดับสูงสุด ระบบใช้การเข้ารหัสแบบ Bcrypt ทำให้แม้ในกรณีที่ฐานข้อมูลรั่วไหล ผู้ประสงค์ร้ายก็ไม่สามารถถอดรหัสผ่านของสมาชิกได้ ผู้เล่นควรตั้งรหัสไม่ซ้ำกับเว็บอื่น เปิดใช้ 2FA และไม่แชร์ยูสเซอร์กับคนในครอบครัว เพราะกิจกรรมการเดิมพันเป็นเรื่องส่วนตัวและควรมีความรับผิดชอบเฉพาะบุคคล
สำหรับผู้ที่ยังไม่มียูสเซอร์ กด ปุ่มสมัครสมาชิก ในหน้าแรก ใช้เวลาไม่เกิน 1 นาที เพียงกรอกข้อมูลพื้นฐาน 5 ช่องและยืนยัน OTP ครั้งเดียว จากนั้นล็อกอินเข้าใช้งานได้ทันที รับโบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด 3,000 บาท เทิร์นเพียง 3 เท่าของยอดฝาก+โบนัส ทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อสอนใช้ระบบภายใน 5 นาทีหลังสมัครสำเร็จ พร้อมแนะนำเกมที่เหมาะกับสไตล์การเล่นและงบของสมาชิกใหม่แต่ละราย
สมาชิกสามารถล็อกอินยูสเซอร์เดียวจากหลายอุปกรณ์พร้อมกันได้ ระบบไม่มีการล็อกให้ใช้ทีละเครื่อง อย่างไรก็ตามการเล่นเกมเดียวจากสองหน้าจอในเวลาเดียวกันอาจทำให้เครดิตซิงก์ไม่ทัน จึงแนะนำให้เล่นทีละอุปกรณ์แม้จะล็อกอินไว้หลายที่ ผู้เล่นสามารถดูรายการอุปกรณ์ที่ล็อกอินอยู่ในหน้า Security Logs หากพบอุปกรณ์แปลกปลอมสามารถกดปุ่ม Force Logout เพื่อไล่ออกจากระบบและตั้งรหัสผ่านใหม่ทันที
SKYNEST99 กำลังทดสอบระบบล็อกอินผ่าน LINE และ Google Account เพื่อเพิ่มความสะดวกให้สมาชิก จะเปิดให้ใช้จริงในไตรมาสหน้า สำหรับตอนนี้ยังใช้ระบบยูสเซอร์และรหัสผ่านเป็นหลัก ส่วนการเชื่อมต่อกับแอปธนาคาร เรารองรับการฝากผ่าน QR PromptPay ของธนาคารทั้ง 17 แห่ง สแกน QR ในแอปธนาคารแล้วยืนยัน เงินเข้าเครดิตอัตโนมัติภายใน 8-15 วินาที ไม่ต้องพิมพ์ยอดหรือกดยืนยันเพิ่มในเว็บ ลดโอกาสผิดพลาดจากการกรอกตัวเลขผิด
คำถามที่พบบ่อย ได้แก่ ทำไมล็อกอินแล้วเด้งออก คำตอบคือ Session Timeout หลังไม่ใช้งาน 15 นาที ช่วยป้องกันคนอื่นเข้าใช้งานผ่านอุปกรณ์ของท่านโดยไม่ตั้งใจ อีกคำถามคือเปลี่ยนเบอร์โทรได้หรือไม่ คำตอบคือเปลี่ยนได้โดยติดต่อทีมงานพร้อมยืนยันตัวตนผ่านบัตรประชาชนและรูปเซลฟี่คู่บัตร ใช้เวลาตรวจสอบไม่เกิน 30 นาที เพื่อความปลอดภัยของบัญชี
วิธีตั้งรหัสผ่านที่ทั้งแข็งแรงและจำง่ายคือใช้ประโยคภาษาไทยที่มีความหมายส่วนตัวแล้วแปลงเป็นอักษรอังกฤษ เช่น "ผมชอบกินก๋วยเตี๋ยวเรือเป็นเช้า" แปลงเป็น P0mChobKui2iao@Chao แล้วเติมสัญลักษณ์พิเศษ จะได้รหัสยาว 15-20 ตัวอักษรที่ยากต่อการเดาแต่จำได้ในใจ ไม่ควรใช้รหัสเดียวกันกับอีเมลหลักหรือแอปธนาคาร ควรเปลี่ยนรหัสทุก 3-6 เดือนและอย่าจดรหัสไว้ในแอปโน้ตของมือถือที่ไม่เข้ารหัส